FAQ BSL EAD

1. Quais são os requisitos Web-Mobile de Sistema para acessar a BSL EAD?

Para ter a melhor experiência possível com a BSL EAD, recomendamos manter todos os seus dispositivos atualizados com as versões mais recentes dos navegadores e sistemas operacionais compatíveis. Talvez seja possível acessar a BSL EAD em outros navegadores e sistemas operacionais, mas não realizamos testes para garantir seu funcionamento correto. O aplicativo web da BSL EAD é compatível com os seguintes navegadores:

  • Versão mais recente do Chrome
  • Internet Explorer 11* ou superior com Windows 7 ou superior

O aplicativo móvel da BSL EAD é compatível com os seguintes sistemas operacionais:

  • Android 6.0.1 ou superior

Além disso, certifique-se de ter sempre instalada a versão mais recente do aplicativo móvel da BSL EAD, que está disponível no Play Store (para usuários de Android)

*A Prática de Pronúncia não está disponível no Internet Explorer


2. Como eu faço para escolher minhas unidades?

Seu curso começa com até três unidades que refletem os objetivos e interesses que você selecionou quando fez a inscrição. Se você quiser trocar uma ou duas unidades, visite o Catálogo e navegue pelos temas disponíveis. Quando você selecionar a unidade que você quer fazer, será solicitado que você substitua uma das suas unidades atuais, já que você pode ter somente três unidades principais ativas ao mesmo tempo. Lembre-se que SEMPRE deve haver uma unidade do Book BSL ativa, por isso você não deve desativar as unidades dos livros BSL. Quando você substitui uma unidade ativa, o histórico dessa unidade é perdido, então certifique-se de que você realmente quer fazer a troca!


3. Por que eu devo fazer aulas em grupo ao vivo?

Fazer aulas em grupo ao vivo acelera o seu aprendizado. Professores certificados te oferecem a prática de conversação e pronúncia que você precisa para conversar em inglês com segurança. Você pode escolher entre vários temas disponíveis aquele que for mais interessante para você.


4. Como eu devo usar o site BSL EAD para prática adicional?

Também é possível estudar fora das suas unidades, se você quiser. Basta clicar na seção Conteúdo Real na aba Catálogo e você encontrará uma enorme variedade de lições. As lições da seção Conteúdo Real são divididas por tipo de material; Vídeos, Fotos, Conversações, Notícias, e Músicas. Se você quiser praticar com um tipo específico de lição, a seção Conteúdo Real é o lugar certo para você!


5. Como o curso BSL EAD me ajudará a melhorar?

O curso BSL EAD oferece exatamente a prática que você precisa. A dificuldade do seu curso se adapta automaticamente com base no seu desempenho. Assim, a única coisa que você precisa fazer é praticar com regularidade, utilizando o material que te oferecemos! Para melhorar mais rápido, recomendamos que você participe de mais aulas ao vivo em grupo e particulares.


6. O que eu posso fazer para melhorar minha gramática?

Na verdade, você está aprendendo gramática toda vez que pratica com a plataforma BSL EAD porque a gramática está incorporada em todas as lições. Depois de terminar uma lição, mostramos os pontos gramaticais abordados e damos uma breve explicação sobre eles. Se você quiser instruções gramaticais mais detalhadas, visite o nosso Guia gramatical para ler descrições simples e fazer lições específicas de gramática.


7. O que eu posso fazer para melhorar na parte escrita?

Veja aqui três dicas de como você pode passar a escrever melhor em inglês:

  • Leia mais. A leitura cria uma base forte para escrever bem, principalmente quando você lê artigos de fontes reais, como os encontrados em nossas lições. Portanto, continue com suas lições de leitura na plataforma BSL EAD.
  • Foco em Gramática. O Guia Gramatical BSL EAD oferece explicações simples de itens gramaticais que te ajudam a escrever de forma mais exata e concisa.
  • Feedback do Professor. Agende uma aula particular com seu professor e receba feedback personalizado sobre como melhorar a sua escrita, ou reserve uma aula em grupo focada em escrita.

8. Como devo utilizar o meu Banco de Palavras?

Seu Banco de Palavras inclui todas as palavras que você já viu no seu curso. À medida que você terminar mais lições, seu Banco de Palavras ficará maior e isso pode parecer um pouco desesperador. Veja aqui algumas dicas para manter o foco e usar o Banco de Palavras de uma maneira eficaz:

  • Use os filtros. Eles mostram o seu nível de conhecimento de uma palavra, assim você pode focar nas palavras com desempenho Fraco, Bom, Elevado ou Excelente.
  • Destaque as palavras importantes. Escolha de 5 a 10 palavras por semana e aprenda tudo o que puder sobre elas, como ortografia, pronúncia e classe gramatical.
  • Palavras Fortes e Excelentes melhoram sua fluência. Não ignore as palavras que você conhece bem! Pratique pronúncia, estude como elas são usadas em um contexto e use-as na sua próxima aula ao vivo.

9. Não tenho muito tempo livre! Como faço para praticar?

A BSL EAD foi feita para se adaptar à sua agenda, por mais ocupado que você seja. De fato, praticar somente 15 minutos por dia pode te ajudar a progredir. Quando você aceita um novo desafio, como aprender um idioma, pode ser difícil continuar tendo motivação. Deixar para depois pode parecer a saída mais fácil e talvez você até sinta vontade de desistir. Porém, manter a motivação é uma das partes mais importantes do seu processo de aprendizado — porque se você não fizer o login, não vai aprender!


10. Como praticar a minha pronúncia?

A Prática de Pronúncia dirigida da BSL EAD utiliza tecnologia avançada de reconhecimento de fala para corrigir erros em níveis silábicos em tempo real. Você pode praticar a pronúncia de todas as palavras que aprendeu, que podem ser encontradas em seu Banco de Palavras. A tecnologia da BSL EAD analisa sua pronúncia e oferece feedback detalhado sobre as partes da palavra que você está pronunciando equivocadamente, comparando seu áudio com a gravação de um falante nativo de inglês.


11. Como acessar minhas lições offline?

Você pode baixar lições no seu dispositivo móvel para que você possa fazê-las mesmo quando você não tiver acesso à Internet. As lições de unidades podem ser baixadas de duas formas. Sempre que você começar uma lição enquanto tiver conexão à internet, ela será baixada automaticamente. Também é possível baixar lições sem começá-las conforme explicado abaixo.

  • Na tela da unidade, você verá um ícone de Download
  • Enquanto o download é feito, você verá o ícone de Download em andamento.
  • Quando o download terminar, você verá o ícone que indica que a lição foi baixada no dispositivo e está disponível para acesso offline.

12. Quais são os canais de contato para suporte?

Além da opção de consultar as FAQ na plataforma, você pode também enviar um e-mail para [email protected] detalhando a dificuldade encontrada.


13. Como posso entrar em contato com meu tutor?

Através da página inicial da plataforma Saxweb, no campo contate o se tutor ou através do e-mail [email protected]


14. Vou perder os dados se houver oscilação na conexão durante a realização dos exercícios no App?

Sempre que você se conecta ao App e inicia a lição, automaticamente o aplicativo faz o download dessa lição, possibilitando a sua realização mesmo offline. Quando você se reconectar, os dados estarão salvos.


15. Sinto que não há prática de gramática suficiente. Como suprir essa necessidade?

A tutoria é uma ótima oportunidade para conhecer melhor o website e descobrir como utilizar todas as ferramentas oferecidas, como por exemplo o guia gramatical. Aproveite a interação com o seu tutor para explorar os temas que sejam mais relevantes para você.


16. Ainda não me sinto preparado o suficiente para a realização das aulas em grupo. Posso esperar algum tempo antes de agendar?

As aulas em grupo são organizadas para que as turmas sejam sempre formadas por alunos que estão no mesmo nível. É importante testar, viver a experiência para perceber que não é necessário realizar muitas aulas antes de agendar sua primeira aula em grupo. A prática continuada faz com que você se familiarize com o modelo de aula e permite que se desenvolva mais rápido. Vencer esse bloqueio inicial é o primeiro passo!


17. Por que não recebo o material das aulas de Talk Time BSL para estudar com antecedência?

O objetivo das aulas de Talk Time BSL é trabalhar a oralidade por meio de diferentes tópicos de discussão. Não há a necessidade de se preparar para essa aula antecipadamente, uma vez que o foco é perceber como foi a fixação do conteúdo das 4 últimas unidades enquanto tópicos de interesse geral são abordados.


18. Não consigo encontrar o banco de palavras e nem o guia gramatical no App!

Essas opções não estão disponíveis no aplicativo. É necessário acessar a página da BSL EAD pelo navegador para ter acesso à algumas funcionalidades como: Teste de Nível, Banco de Palavras, Guia Gramatical, Prática de Pronúncia e Aulas ao Vivo.


19. Às vezes acerto todo o exercício, mas mesmo assim, sinto que não aprendi. O que devo fazer?

Converse com a tutoria, tente compreender qual o objetivo para aquele exercício e avalie se esse objetivo foi atingido. É comum não conseguirmos ter a total percepção daquilo que absorvemos. A metodologia totalmente diferenciada do curso BSL EAD se baseia no ensino contextual e permite que você cumpra tarefas do mundo real!


20. Sinto que o áudio é muito rápido e isso, às vezes, dificulta a compreensão. É normal?

Por utilizar conteúdo autêntico, há a sensação de que os diálogos são muito rápidos. Mas é exatamente assim que acontece a comunicação no dia a dia. É bastante produtivo se habituar com uma forma realista de se comunicar, que é diferente dos “diálogos de livro" que são lentos e utilizam um conteúdo que nem sempre corresponde àquele que necessitaremos para interações no mundo real.


21. Por que devo ler o Manual do aluno?

O seu Manual do aluno foi elaborado para oferecer as informações básicas e essenciais para que você aproveite o seu curso da melhor forma possível desde o início. Ele também serve como referência e suporte para as dúvidas mais comuns que possam surgir ao longo do curso.


22. Há muitas atividades, vários exercícios diferentes. Como me organizo?

O plano de estudos desenvolvido em parceria com o tutor tem o objetivo de facilitar esse processo. O tutor será seu guia na missão de explorar o website e os exercícios, além de auxiliar no estabelecimento de metas semanais de estudo.